Gracies a un post i al meu cervell fregit per hores i hores de calor i insolacio, m'he decidit per fotre ma a la 'polemica' del pagament d'un euru per visita al metge.
Primer em presentare. Per qui no hagi llegit alguns dels primers posts d'aquest blog, haig de dir que soc un treballador del Servei Catala de la Salut. Mes concretament, soc un UAU o Unitat d'Atencio a l'Usuari (com mola e?). Per a que ens entenguem: quan algu va a un ambulatori, el primer que es troba es un pringat darrera un mostrador. Doncs alla treballo jo. A la primera linia de defensa del sistema sanitari catala. La carn de cano.
Alla s'ha d'aguantar molt. S'ha d'aguantar a companys cabrons que a la minima que poden, no t'apunyalen per l'esquena no, adopten la personalitat de "Caracuero" i en comptes d'un punyal, et claven una motossera. A part d'aixo, s'ha d'aguantar als jefes que passen de tu i de les teves necessitats. I el que es pitjor, has de suportar a alguns usuaris que es creuen que 'el cliente SIEMPRE tiene la rason". Doncs no senyora: el client te la rao quan la te, quan no la te, NO LA TE.
Treballo a una area 'rural' i per aixo passem consulta a 2 pobles. Cada dia hi ha 14 visites programades (es a dir, l'agenda diaria permet fer 14 visites) a cada poble, fent un total de 28 visites al dia. Ara be, cada dia venen 5 o 6 persones a mes a mes de les que s'han preocupat de trucar abans o avisar (es pot fer presencialment, per telefon i ultimament tambe per internet. Aixi que tenim un total de...40 visites al dia! "No son pas tantes" podreu dir. Doncs no son tantes no, pero clar, si cada visita ha de durar 5 minuts? Ja em diras quina merda de visita!
Pacient: "hola senyor metge"
Metge: "holaseguisiusplau,quelipassa?"
Pacient: "Doncs miri senyor, l'altre dia anava jo caminant quan vaig veure un ocell i em vaig distreure..."
Metge (interrompent): "Peroquelipassa?"
Pacient: "Pero si li estava dient! Deia que em vaig distreure i em vaig torçar el peu"
Metge: "Moltbe,treguislessabatesipujialacamillasiusplau"
Pacient cerimonios: "Era molt bonic l'ocell, i a mes feia un dia tan bo que convidava a caminar pel bosc"
Metge: "Estiri's,moguielpeu,lifamal?Iara?Isifaigaixi?"
El pacient fa "ais" i "uis"
Metge: "Moltbejapotaixecarseiposar-selasabata"
El metge fa la recepta
Metge: "Miri,lihereceptataquestapomada,selaposaabansd'anaradormirdurant5diesidespresemveaveureunaltrecop"
QUEPASSIELSEGÜEEEEEENT
Aquest es l'unic tipus de visita que permet fer-se en 5 minuts si tens 40 o mes persones cada dia.
Ara be, la cosa esta en que aquest tipus d'atencio es molt impersonal i trist, a part que denigrant per al pacient, que es sent com si li haguessin pres el pel.
La majoria de gent que ve on jo treballo, son persones de poble, per tant, aixo de pim pam fora, com que no convenç. Son afables i t'expliquen la vida, que si la neta, que si l'hort (a vegades ens porten coses com ous, cireres, etc...) i per tant, la visita s'allarga i s'allarga (en ocasions he viscut visites d'una hora per pacient!). Pero el problema no esta aqui.
El problema que ens ocupa, es que ara ha sortit una filtracio que deia que es faria pagar 1 euro per cada visita al metge. I es clar, tothom s'ha posat les mans al cap, i ha cridat i ha patalejat, perque clar, la sanitat es un servei public i ha de seguir sent public i gratix.
Aqui esta l'error. Es un servei public, si. Pero es un servei del qual se n'abusa. I se n'abusa d'una forma deplorable.
Abans he parlat del metge d'adults. Parlem del servei de pediatria. L'agenda es similar: 14 visites programades per poble per un total de 28 visites diaries. On es la trampa aqui? Doncs que en comptes de tenir 5 o 6 visites de mes cada dia, el pediatra en te entre 5 i 10. Per tant, en el pitjor dels casos (que es el real) tenim que el pediatra fa un total d'unes 50 visites cada dia. I el que es millor, nomes entre 4 i 10 nens estaven realment malalts i necessitaven la visita. Tenim casos de "el niño tiene tos", o "el niño tiene mocos" o "el niño tiene tos y mocos". Senyora mare, que no se'n recorda voste de quan tenia 2 anys? D'on li sembla que ve la frase feta "comerse los mocos"? Els nens, entre d'altres coses, tenen mocs, i quan algu te mocs, per regla general tus. Es una cosa totalment natural i normal. Pero clar, com li fas entendre tu a una mare aixo...impossible.
"Les llistes d'espera estan saturades!!" Home, clar que ho estan. A catalunya venen habitants d'altres comunitats autonomes a passar les vacances...i de pas, a fer-se les catarates o a posar-se una protesi de genoll.
Algu em podria dir "Ets un racista i fomentes la divisio entre autonomies!!" i jo li podria respondre "A cas treballa voste a sanitat? Oi que no? Doncs jo si, i aixo ho veig cada dia, aixi que calli la boqueta...si us plau".
I si no ve d'alguna altra comunitat, ve de la privada. "El dentista me ha pedido esta radiografia...el dentista al que voy, que no es de la segurida sosial...", una radiografia...miseria home, miseria. Te, te'n faig 10 i tira...el que passa es que qui diu radiografia, diu ressonancia magnetica, TACs, tractaments que flipes de cars (per exemple, de fertilitat), protesis varies i un llarg i extens etc...
Hi ha qui diu, com una que vaig sentir a una tertulia radiofonica, que els metges cobren massa i treballen molt poc. Miri senyora, mes que voste si que treballen, i percentualment, cobren molt menys, que apareix 30 minuts a una emissora i cobra una pasta. Llegeixi's els paragrafs anteriors o vagi a veure la vida d'un ambulatori durant tres o quatre mesos, nomes despres tindra dret a parlar.
Ah, i segur que voste no patira una agressio a dins l'estudi radiofonic oi? Doncs vagi a l'hospital de Bellvitge, que podra veure el pa que s'hi dona. Agressions fisiques a dins la consulta mateix, pero es clar, als metges els paguen prou be com per fer de 'sparring' de qualsevol pacient desquiciat perque no pot pagar els rebuts de la VISA(tm) i que a sobres el metge no li vol donar la baixa.
Hi ha qui s'exclama de l'enorme 'forat de la sanitat publica' i no pot explicar-se d'on ha sortit. Be, es cert que hi ha metges als que alguns laboratoris donen regals o primes per receptar el seu medicament, que costa un paston, en comptes d'un generic de menys cost. Pero es que tampoc es aixo, he vist gent demanar una recepta per una caixa de Gelocatil(tm) o d'Aspirina(tm)!!! Quan val una caixa d'aspirines? Doncs aqui mateix en tinc una: 450 de les antigues pessetes per 20 comprimits.
Que ho demani algun avi que ha de viure d'una misera pensio s'enten. Pero es que els que venen nomes per una recepta d'aquest tipus, acostumen a ser persones entre 30 i 50 anys, treballadores i amb la vida feta i resolta. Pero encara hi ha mes. Tambe hi ha qui agafa tota la llista de medicaments per a TOTA LA FAMILIA fent servir la cartilla de la iaia que es pensionista, aixi ja ni paguen el 40% de l'import. I deu ni doret els feixos de receptes que s'emporten alguns...fan por i tot.
Solucions? No se, no em paguen per aixo. L'unic que puc dir es que em sembla perfecte que la gent hagi de pagar 1 euro per visita. Es un preu simbolic que, a part dels avis que viuen de pensions que fan riure, tothom pot pagar. D'aquesta manera s'abacarien les visites de "mireusted senyor doctor, es que me duele una pestaña" o les de "es que estoy resfriado y vengo a que me receten un frenadol o algo" (collons nen, que tens 30 anys i encara no saps que un refredat son 7 dies de repos i no calen frenadoles per curar-lo). Tambe s'acabarien les visites de gent que pensa que aixo es com el super: "Ai se m'han acabat els ous, vaig al super a buscar-ne" (cal canviar 'ous' i 'super' per 'gelocatils' i 'ambulatori'). O les visites que van a buscar els ous de veritat, i com que veuen que l'ambulatori esta obert, doncs mira, anem a fer-nos un analisi, que ja fa tres mesos que me' n vaig fer un. A part de no saturar la sanitat, deixarien espai per a aquells que realment estan malalts i necessiten atencio, que son els que venen d'urgencies i s'han d'esperar 1 hora a la sala. No perque el metge vagi lent, si no perque el metge va lent per culpa d'algu que no te res mes a fer a casa i va a 'fer-se un analisi perque s'ha aixecat cansat'. Aixi de pas, tambe es farien menys proves innecessaries, les llistes d'espera de quirofans tambe s'alleujarien una mica...etc...
Una altra solucio podria ser fer un carnet de visites. Tens 5 visites al mes gratis. A la sisena, pagues 1 euro, la setena 2, etc. "Nomes 5 visites al mes? Ets un nazi!!" Doncs pensa si posar-se malalt 5 cops al mes no pot resultar excessiu...oi que si? O aixo o es que ets un gafe... "Ah, i la gent que si que ho necessiti? Aquests tambe haurien de pagar?" Doncs no. Son visites justificades i necessaries.
O tambe es podria recorrer al xantatje emocional. Oi que cada any rebem a casa una carta de la tresoreria de la seguretat social amb tot el temps que hem treballat durant l'any? Doncs podriem fer el mateix. Cada any (per no fer-ho cada mes i gastar paper i segells) s'envia una carta a cada usuari amb tot el que ha gastat en metges, material medic, material d'oficina (papers de baixes, fulls de continuitat de baixa, altes, papers de peticions de proves, etc), electricitat, medicaments, proves, desplaçaments, etc, etc, etc. Tot ben detallat, per a que vegin tota la infraestructura que es necessita per atendre'l, i a sota de tot, que posin el total en negreta.
A part d'aixo, es podria fer una simple operacio matematica especialment dedicada als "porque tu comes de lo que yo te pago": fer la suma del que aporten aquests individus al sistema sanitari i comparar-la amb el total de la seva 'factura sanitaria', i si s'escau, com que "ellos pagan cada mes", doncs cobrar el que fos pertinent, per imbecils. Jo a aquests el que els faria es que quan es passessin del que "ellos pagan", els diria, "miri senyor, voste diu que paga, pero segons aquesta llista, ja s'ha polit l'equivalent al que diu que paga, aixi que no podem atendre'l. Au, bona tarda i a cagar, senyor."
Ja per acabar, m'agradaria dir una cosa als senyors tertulians 'progres' que fan tants escarafalls per aixo de l'euro i que fan el simil de "ara a catalunya hem de pagar un altre peatge". Vostes visiten el seu ambulatori periodicament o tenen un metge de la privada? Quan aquest metge de la privada els vol fer un TAC o una resonancia magnetica...la paguen de la seva butxaca o van a la sanitat publica a que els facin el volant? Quan necessiten una aspirineta van a pagar-la de la butxaca? O tambe van a buscar la recepta a nom de la iaia i "que pagui l'estat"? Tenen vergonya vostes? Ja els dic jo que no. Ni tenen vergonya per parlar d'una cosa de la que NO EN TENEN PUTA IDEA, ni tenen res. Be, tenen poca feina i aixo els permet anar a la radio a dir parides i despres quan surten, passar per caixa a cobrar per la 'sessio'.
I jo els dic, vagin tots a cagar a la puta platja i no em vinguin a tocar els collons, que jo vinc a treballar, no pas a aguantar-los les seves esquizofrenies ni les paranoies ni les impertinencies ni el seu restrenyiment.
Ho va dir arnauh el 16 de Julio 2004 a las 10:35 PM | TrackBackHola!
M'ha agradat molt aquest article. Imagino que et deus haver desfogat bastant quan l'has escrit. Ben fet! I res, donar-te la raó, ja que ets tu i no jo, qui es troba amb tota la història cada dia. Vagi bé!
Lluís.
-somni-
Ei, avui t'ho has currat de valent. Penso que tens raó, però em temo que només era un "globus sonda" del nostre Tripartit (ja en porten uns quants, la trobo una mica penosa aquesta tàctica...). Hi ha molt imbècil com a pacient i com a tertulià (molt progre de pa sucat amb oli, que pel "colmo" segur que és client d'alguna mútua privada. Ai!)
Ho va dir: Litus el 17 de Julio 2004 a las 01:44 PMposi posi i despres tothom sexclama que el servisio sanitario es una kk.. entre ells jo pk les pokes vegades que hi he anat mha tocat fer cua per una simple rutina tot esperant radera de families senceres que van alla porque "la Mari nosecuentra bien, esta mareada"
Ho va dir: Orlandito el 18 de Julio 2004 a las 12:42 PM
pues si que tas quedao a gusto si.... y ademas esto es algo k nunca dira nadie en ninguna parte pq solo lo ve la gente que esta al pie del cañon... como tu dices la carne de cañon ;)
animo y piensa que estas currando ayudando a gente, que aunque a veces sea innecesario seguro que mas de uno duerme mas tranquilo esa noche :***
Ho va dir: katuu el 21 de Julio 2004 a las 06:36 PMPuedo ayudar, si...pero a que precio, oiga!
Ho va dir: Arnauh el 21 de Julio 2004 a las 10:02 PM
a un euro no¿?¿? XXDDDDDD